Retourneren en ruilen

Ik wil retourneren

Dat kan binnen 30 dagen. Neem contact met ons op en meld de retour of ruil. We zetten jouw retour dan in gang. 

✅ Je kunt onze producten 30 dagen retourneren
✅ Gemiddeld krijg je in 2 dagen het aankoopbedrag teruggestort
✅ Klantenservice: 7 dagen in de week van 8:00u tot 23:00u

Zo retourneer of ruil je jouw product

Stuur ons binnen 30 dagen na levering een bericht en geef aan dat je wilt retourneren. Doe dat via de contactpagina.

Voeg bij de retourzending het ingevulde retourformulier. Dan weten we precies wat ons te doen staat als het retourproduct bij ons binnenkomt. En we weten dan dat het van jou afkomstig is.

De kosten voor de heenzending betalen wij. De kosten voor de terugzending betaalt degene die het product terugzendt. Maar geen zorgen: je krijgt van ons het verzendlabel per e-mail. Heb je geen printer? Geen probleem! Je kunt printerloos retourneren. 

We garanderen je dat je bij ons nieuwe producten koopt. Oordopjes ontvang je geseald en verzegeld. Om je hygiëne te waarborgen kun je oordopjes alleen geseald retourneren, tenzij anders vermeld onder de koopknop. Staat er: "30 dagen proberen en ruilen" bij het product vermeld? Dan kun je de oordopjes ruilen voor andere oordopjes. Je krijgt dan bij ontvangst van je geruilde product een cadeaubon waarmee je nieuwe oordopjes kunt kopen.