Contact met Eardopes

Antwoord op je vragen

Heb je een vraag? We staan voor je klaar. Dit is hoe je jouw vraag beantwoord krijgt:

  • Meest gestelde vragen
  • Via de website
  • Via WhatsApp

Bespaar tijd

Bekijk de antwoorden op jouw vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als je voor 23:59 uur bestelt, dan wordt je bestelling de volgende dag geleverd met PostNL. Je krijgt per mail de track & trace van ons.

Heb je een klein product gekocht zoals foam eartips? Dan versturen we als brievenbuspakje (met track & trace). Die versturen we elke dag om 22:00 uur.

We versturen onze pakketten elke werkdag en op zaterdag.

Kocht je jouw product als pre-order? Vraag ons dan even wanneer we je order kunnen versturen.

Hoe maak ik gebruik van garantie?

Bij Eardopes heb je garantie op je product. 2 jaar garantie voor alle producten vanaf een aankoopbedrag van 100 euro. Heb je minder dan 100 euro betaald? Dan heb je 1 jaar garantie.

Wil je gebruikmaken van garantie? Laat het ons dan weten.

Overigens: wist je dat meestal je product niet kapot is? Bekijk bijvoorbeeld eens of een factory reset helpt.

Hoe maak ik een retour aan?

Je kunt je product binnen 30 dagen retour sturen. Let wel op de volgende regels:

  • Tot en met 30 dagen na ontvangst.
  • Geen hygiëneproducten die niet meer geseald en verzegeld zijn. Is een product defect? Maak dan gebruik van garantie.

Voldoet je product aan de retourvoorwaarden? Meld dan je retour aan.

Welke oordopjes kan ik het beste kopen?

Dat hangt af van waar je de oordopjes voor gaat gebruiken. We hebben veel koopgidsen gemaakt.