Meestal moet je ze even opnieuw verbinden. Dus: terug in de case (klepje dicht) en daarna weer verbinden.

Werkt dat niet? Zorg dat je ze goed oplaadt in de case en laad op hetzelfde moment ook de oplaadcase op met een kabel. Zorg dat de oordopjes echt contact maken.

Bekijk ook ons gehele stappenplan.

Dat komt eigenlijk altijd doordat er vuil in de opening zit. Je moet de oordopjes dan schoonmaken. Het is alleen heel moeilijk om dat goed te doen. Het is belangrijk dat je de oordopjes niet nog meer beschadigt. Vuil in de oordop is geen technisch probleem en valt niet onder garantie.

Bekijk ook de hele uitleg over minder volume.

Als je oordopjes of je koptelefoon niet verbinden, controleer dan eerst of ze niet met een ander device zijn verbonden.

Oordopjes verbinden altijd met:

• het laatst verbonden device..
• dat de bluetooth aan had staan..
• op het moment dat je de oordopjes aanzette.

Ze verbinden dus altijd met het laatst verbonden device. Verbond je vorige keer met je laptop? Dan moet je de bluetooth van de laptop eerst uitzetten. En verbind daarna weer met je telefoon.

Als de oordopjes multipoint hebben, hebben ze dit probleem minder vaak. Ze kunnen dan namelijk met 2 devices tegelijkertijd verbonden zijn.

Bekijk de hele uitleg over het verbinden van je oordopjes of koptelefoon.

Wel verbonden? Weet je dat zeker? Check het op je device.

• Is het wel de gewenste oordop of de koptelefoon waarmee je telefoon verbonden is?
• Zijn je oordopjes niet juist met een ander device verbonden?

Als je zeker weet dat je oordopjes met het device zijn verbonden dat je in je hand hebt, zet dan het volume via je oordopjes harder.

Werkt dat allemaal niet? Check dan de hele uitleg over: wel verbonden, geen geluid.

Haperen je oordopjes of koptelefoon? Bedenk je dat de oordopjes en koptelefoon het ontvangende device is. Vaak is het eerste dat je denkt: het ligt aan de oordopjes.

Maar in dit geval geldt: don't shoot the messenger. Een oordop of koptelefoon speelt met gemak het signaal af dat binnenkomt. Vrijwel altijd zit het probleem in het signaal tussen het verzendende device (telefoon, laptop) en je oordopjes of koptelefoon.

Bekijk de uitleg over hoe je een hapering oplost.

Disconnecten (ontkoppelen) je oordopjes niet als je ze in de oplaadcase doet? Dan is de oplaadcase helemaal leeg. Laad de oplaadcase op.

Bekijk de hele uitleg over waarom je oordopjes niet disconnecten.

In dat geval is het belangrijk om eerst achter de oorzaak te komen. Neem een fragment op met je oordopjes. Ben je dan wel goed te verstaan? Los dan de andere oorzaak (zoals slechte verbinding) op.

Bekijk alle tips voor het oplossen van je microfoonproblemen bij oordopjes.